POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: septiembre de 2026
En Tu Casa Online respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo la gestionamos cuando utilizás nuestro sitio web o realizás una compra.
1. Información que podemos recopilar
Para gestionar correctamente una compra o atender una consulta, podemos solicitar información como:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Dirección de email.
- Domicilio y datos necesarios para la entrega.
- Información relacionada con el pedido realizado.
- Datos necesarios para facturación, cuando corresponda.
La información solicitada será aquella necesaria para prestar el servicio correspondiente y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
2. Uso de la información
Los datos proporcionados podrán utilizarse para:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Confirmar y brindar información relacionada con una compra.
- Coordinar el envío y la entrega de productos.
- Comunicarnos con el cliente cuando sea necesario.
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
- Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales o legales.
- Atender consultas y solicitudes.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de la tienda.
3. Información relacionada con los pagos
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores o plataformas de pago externos.
Tu Casa Online no solicitará información de tarjetas o medios de pago por canales no destinados a tal fin.
Los proveedores de pago podrán tratar la información necesaria para procesar las operaciones de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.
4. Información relacionada con los envíos
Para poder realizar una entrega, podremos proporcionar a la empresa de correo o servicio logístico correspondiente los datos necesarios para efectuar el envío.
En el caso de Tu Casa Online, los envíos se realizan mediante Correo Argentino.
5. Compartición de información con terceros
Podremos compartir determinados datos con proveedores que intervengan directamente en la prestación del servicio, por ejemplo:
- Proveedores de servicios de pago.
- Empresas de correo o logística.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
- Organismos públicos cuando exista una obligación legal de proporcionar información.
La información compartida será la necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.
6. Protección de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal proporcionada por nuestros clientes y evitar su acceso, uso o divulgación no autorizados.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para permitir determinadas funciones, mejorar el funcionamiento del sitio y obtener información relacionada con su utilización.
Las cookies pueden ser gestionadas por Tu Casa Online o por determinados proveedores tecnológicos que intervengan en el funcionamiento del sitio.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan respecto de sus datos personales de acuerdo con la legislación argentina vigente.
Para realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de:
Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 3743 61-0730
9. Actualizaciones de esta política
Tu Casa Online podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable.
La versión actualizada será publicada en este mismo espacio.
10. Contacto
Si tenés alguna consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos:
Tu Casa Online
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WhatsApp: +54 9 3743 61-0730
