POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: septiembre de 2026
En Tu Casa Online realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante Correo Argentino.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan de lunes a viernes.
Una vez acreditado el pago, preparamos y despachamos el pedido dentro de un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.
Este plazo corresponde al procesamiento y despacho del pedido y no incluye el tiempo de entrega de Correo Argentino.
Los tiempos pueden variar en períodos de alta demanda, promociones, feriados o situaciones ajenas a Tu Casa Online.
2. Envíos
Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino.
Una vez despachado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la localidad de destino y de los tiempos operativos del servicio de correo.
Los plazos indicados son estimativos y pueden sufrir modificaciones por circunstancias ajenas a Tu Casa Online.
3. Envío gratis
Los pedidos de $50.000 o más cuentan con envío gratuito dentro de Argentina, de acuerdo con las condiciones vigentes al momento de realizar la compra.
4. Seguimiento
Una vez despachado el pedido, enviaremos al cliente el número de seguimiento correspondiente para que pueda consultar el estado del envío.
5. Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega, incluyendo nombre, dirección, localidad, código postal y cualquier otra información solicitada.
Recomendamos revisar cuidadosamente estos datos antes de confirmar la compra.
Si el pedido no pudiera entregarse debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, o por la falta de recepción del pedido, podremos coordinar un nuevo envío y, cuando corresponda, podrán generarse costos adicionales de envío.
6. Retiro en sucursal
Cuando corresponda, el pedido podrá ser retirado en la sucursal de Correo Argentino indicada por el servicio postal.
El cliente deberá retirar el paquete dentro del plazo informado por Correo Argentino.
Si el paquete es devuelto a Tu Casa Online por falta de retiro, nos comunicaremos con el cliente para coordinar la situación y, cuando corresponda, un nuevo envío. Podrán aplicarse los costos de envío correspondientes.
7. Demoras
Tu Casa Online se compromete a preparar y despachar los pedidos dentro de los plazos informados.
Una vez entregado el paquete a Correo Argentino, los tiempos de transporte y entrega dependen de dicho servicio y pueden variar según la localidad, volumen de envíos, condiciones operativas u otras circunstancias.
En caso de demora, el cliente podrá comunicarse con nosotros para que podamos ayudarlo a realizar el seguimiento correspondiente.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos:
WhatsApp: +54 9 3743 61-0730
Email: [email protected]
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